订单状态

订单状态

发布日期:2018-05-21 13:43:36

您在网站成功提交订单后,订单可能会有以下几种状态:

等待支付:订单有效期限内(一般为提交订单的当天),顾客尚未付款; 

正在出库:发货仓库正在拣配和包装订单商品;支付完成:顾客成功提交订单,并完成支付; 

商品出库:订单商品已从发货仓库配送出库;

等待收货:蓝天商城已安排送货上门,请做好收货准备;

收货完成:蓝天商城已送货上门,且顾客已收到订单货物;

订单取消:在订单有效期限内未完成支付,订单自动取消;

退货处理中:顾客已提交退货申请,蓝天商城正在处理退货商品入库,待商品入库后将退还顾客支付的订单金额;

退货完成:顾客提交的退货申请蓝天商城已处理完成,且已退还顾客所支付的订单金额。

安装完成:顾客收到需要安装的商品,且蓝天商城售后已完成上门安装服务;

异常订单:您在下单时操作不当或因系统故障导致出现异常订单,请及时联系我们的在线客服,我们将在第一时间为您解决。

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